La présente politique de confidentialité vise à vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre des activités de CHARLOTTE BENOIT PHOTOGRAPHY, société enregistrée à Evry sous le numéro SIRET : 914 704 499, ayant son siège au 26B Chemin du pâté 91510 LARDY
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1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
Identité: nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
Données renseignées dans nos formulaires: prises de rendez-vous, questionnaires ou autres contenus soumis volontairement
Données techniques: adresse IP, informations de navigation via cookies et outils de tracking
2. Finalités de traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Gestion des inscriptions et prises de rendez-vousEnvoi de communications email ou WhatsApp relatives à nos servicesAccès à nos formations, programmes et contenus en lignePaiements et facturation via StripeSuivi stratégique, statistiques et analyse de traficAmélioration de l’expérience utilisateur (personnalisation des contenus)
Nous ne revendons ni ne transférons vos données à des tiers non autorisés.
Le traitement des données personnelles repose sur : votre consentement (formulaires, newsletters, cookies), l’exécution d’un contrat (accès aux formations ou services achetés), ou notre intérêt légitime (sécurité du site, analyses de performance, communication client).
3. Outils et sous-traitants utilisés
Vos données peuvent être stockées ou traitées via les services suivants, tous conformes au RGPD ou soumis à des clauses contractuelles types :
WhatsApp Business(communication)
Go High Level (gestion des emails, automatisations, tunnels de vente)
Stripe (paiement sécurisé)
Google Drive & Google Sheets (stockage sécurisé)
Meta Ads / Facebook / Instagram (analyse publicitaire, reciblage)
4. Hébergement des données
Les données sont hébergées :
Sur les serveurs sécurisés de Go High Level
Sur Google Drive
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 5 ans après la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Les données liées à la facturation (paiement, justificatifs) sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation comptable.
6. Vos droits (RGPD & PDPA)
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, Droit de rectification, Droit de suppression (dans la limite des obligations légales), Droit de limitation du traitement, Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection, Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à [email protected], en joignant une copie d’un justificatif d’identité.
7. Cookies et traceurs
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Ces outils collectent des données anonymisées à des fins d’analyse et de ciblage publicitaire.
👉 Un bandeau de consentement aux cookies sera prochainement mis en place pour vous permettre d’accepter ou refuser ces traceurs conformément à la réglementation.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : [email protected]
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